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Prima di aprire i battenti di un e-commerce
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Prima di aprire uno shop online è necessario fare un'attenta analisi preliminare dei costi, della gestione e della promozione.
Realizzare un sito e-commerce, decidere come gestirlo e renderlo veramente efficace, non è un compito semplice. Ci sono diverse considerazioni da fare prima di aprire un negozio online: assolutamente niente va lasciato al caso. E' vero infatti che le attività di successo sono numerose, ma molti di più sono i casi di insuccesso. Per questo abbiamo deciso di mettere in evidenza alcuni aspetti fondamentali da tener ben presenti prima di avviare uno store online:
1-QUANTITA' DI TEMPO DA DEDICARGLI- Realizzare, gestire, rendere proficuo un e-commerce, richiede davvero molto tempo. Ci vuole tempo per guadagnare visibilità online, per imparare a comprendere il comportamento dei clienti sul sito, ma soprattutto per stabilire una politica dei prezzi veramente efficace. Ogni elemento dello store dovrà continuamente essere aggiornato e migliorato per risultare veramente competitivo: in certi casi, quando il negozio è particolarmente ricco di prodotti, potrebbe essere indispensabile avere un addetto preposto esclusivamente alla cura dell'e-commerce.
2-DIMESTICHEZZA CON I MEZZI INFORMATICI- Per saper gestire correttamente un e-commerce è necessaria un'esperienza nell'utilizzo della tecnologia web. Infatti una volta realizzato il sito è necessario saper gestire il pannello di controllo dei prodotti, modificare caratteristiche, scontistica, compito niente affatto banale. Inoltre è importante ricordare che vendere online è pur sempre vendere, in certi casi un'esperienza diretta nel campo della vendita al dettaglio potrebbe rivelarsi utile.
3-ANALISI PRELIMINARE DEL PRODOTTO E DEL SUO MERCATO- Per prima cosa è necessario analizzare la domanda, ossia verificare che il prodotto che si intende offrire al cliente sia effettivamente richiesto in Rete. Inoltre è importante verificare che ci sia spazio nel settore in cui si intende inserirsi, ossia che il mercato non sia saturo. Studiare i competitors è fondamentale per capire se il business offre delle opportunità: dato il livello di concorrenza spesso sono gli articoli di nicchia a risultare vincenti. E' necessario analizzare bene tutta la linea prodotto, assicurarsi che possa essere efficace online, insomma che l'appeal sia quello giusto.
4-WEB MARKETING- Uno degli aspetti più impegnativi quando si decide di aprire uno store online è renderlo visibile ai potenziali clienti. Per questo sono necessarie strategie di web marketing mirate sia ad ottenere un posizionamento migliore del sito sui motori di ricerca (SEO), sia alla promozione dell'e-commerce in rete attraverso campagne di social media marketing indispensabili a far crescere la popolarità e la credibilità del negozio online.
5-COSTI DA AFFRONTARE- L'ultimo aspetto da tenere in considerazione quando si decide di aprire un negozio online è il badget: a differenza di quanto si suppone aprire un e-commerce ha dei costi, e spesso il successo risulta direttamente proporzionale all'investimento. E' necessario tenere in considerazione il costo di realizzazione di un buon sito e-commerce e i relativi costi annuali di mantenimento. Inoltre è fondamentale tenere in considerazione il costo delle campagne sui social media, necessarie a garantire il successo dello store.
Prima di aprire i battenti di un e-commerce, dunque, è necessario riflettere bene e prendere in considerazione ogni aspetto sopra indicato: soltanto la consapevolezza del lavoro che ci attende e l'analisi dei mezzi di cui si dispone può può essere la perfetta base per il suo successo.